Avant de nous contacter, nous vous remercions de bien vouloir vérifier si la réponse à votre question n'est pas ci-dessous :

•Vous recherchez un revendeur : 

Les revendeurs des produits Sennelier apparaissent dans la page revendeurs de ce site. 

Nous attirons votre attention sur le fait que si cette liste ne vous donne qu’un seul résultat, c’est qu’il doit s’agir d’un importateur en charge de la distribution de nos produits aux points de vente de son pays. C’est donc lui qu’il faudra contacter pour savoir où se trouve le magasin le plus proche de chez vous.

Cette page contact est celle de la marque Sennelier, différente des points de vente parisiens. Pour contacter les boutiques Sennelier de Paris, consultez leur site internet :  https://www.magasinsennelier.art

•Vous recherchez une information technique ou une fiche de données de sécurité : 

L’ensemble des informations techniques Sennelier se trouvent dans le centre de ressources Sennelier

Vous y trouverez les nuanciers, les compositions pigmentaires, les fiches de données de sécurité, les compositions des coffrets, les différentes brochures et conseils d’utilisation, et certainement la réponse à votre question technique.

•Vous estimez que le produit que vous avez acheté est défectueux

Cela peut arriver, tous nos produits sont fabriqués manuellement, et les artisans qui les fabriquent ne sont pas infaillibles. 

Cependant, merci de bien vouloir en premier lieu contacter le commerçant chez qui vous avez acheté ce produit, c’est lui qui procédera à l’échange ou au remboursement le cas échéant.

Pour nous envoyer un email :

Utiliser l'adresse contact@sennelier.fr